Prazo de Entrega

No momento em que estiver realizando a compra, nós iremos estimar em quanto tempo seus produtos chegarão até você. O prazo de entrega é calculado considerando 5 fatores: o estoque atual do revendedor, região de entrega, processo de emissão da nota fiscal, tempo de preparo do produto e sua origem.

Quando concluir seu pedido, contabilizaremos em dias úteis o envio do seu pedido. A entrega será realizada de segunda à sexta-feira, entre 8h e 18h. A depender da transportadora escolhida, algumas entregas poderão acontecer aos sábados.

Nossas lojas parceiras não trabalham com agendamento de entrega, então fique atento no dia em que o seu pedido será entregue.

Acompanhamento da entrega (Rastreamento)

É possível acompanhar o status do seu pedidoatravés da árealogada ou pelos e-mails enviados automaticamente.

Se o seu pedido contém mais de um produto, as entregas poderão ser enviadas separadamente. Isso pode acontecer por conta do tamanho do produto, do estoque do(s) revendedor(es) escolhido(s) ou do sistema de entrega.

O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pedido, que pode ocorrer em até dois dias úteis (para pagamentos via PIX ou cartão de crédito). Já para compras realizadas no boleto bancário, a aprovação pode acontecer em até três dias úteis.

Lembre-se de que suas informações de endereço devem ser atuais. Só assim poderemos garantir uma entrega de sucesso.

Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente pelo site. No momento da compra, nós consideramos o peso, volume e quantidade dos itens selecionados, assim como a distância entre as lojas parceiras e o local de entrega que você nos informou. Podemos disponibilizar também categorias especiais de frete para determinados produtos e localidades, definitiva ou temporariamente. Por isso, é possível que você possa escolher aquela que for mais conveniente para você, alterando o preço e prazo de entrega.

Os produtos da Loja IPC são entregues pelas nossas lojas parceiras e, portanto, seguem a política de frete e retirada de cada um deles.

Condições de Entrega

As entregas são feitas de segunda-feira a sexta-feira, das 8 às 18h, e eventualmente aos sábados das 8 às 12hs. O recebimento pode ser feito por terceiros como parentes e porteiros, desde que aceitem o produto e assinem o comprovante de recebimento.

As Transortadoras realizam até duas tentativas de entrega no local. É indispensável que haja uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega. Caso as duas tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a loja parceira. Nesse caso será necessário reconfirmar o endereço com nosso SAC para que seja feito um novo envio. Um novo prazo de entrega passa a contar a partir desse novo envio. As transportadoras não poderão efetuar o transporte da mercadoria na área interna do local de entrega.